سياسة الدفع عند الاستلام

نود افادتكم بتفعيل خيار الدفع عند الاستلام بطلب من اغلب العملاء، وذلك لتقديم خدمة تساعد الكثير لإتمام عمليات الشراء.


قبل اختيارك الدفع عند الاستلام يجب الانتباه للشروط و الاحكام التالية:

  • التأكد من استلامك للطلب وتواجدك في العنوان المسجل فالطلب خلال مدة الشحن.
  • يتيح متجر فاونز لعملائه خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات والمنتجات عدا طلبات الهدايا.
  • استلام الطلب متاح من خزائن ريد بوكس ويتم الدفع باستخدام الشبكة (ابل باي - مدى - فيزا) عند استلامك للطلب من الخزانة، ولا يتوفر الدفع نقدا.
  • سيتم التواصل على الرقم المسجل بالطلب واتساب او اتصال لتأكيد الطلب وفي حال عدم الرد خلال 24 ساعة سيتم الغاء الطلب.


ولاننا نواجه مشاكل كبيرة من قِبل بعض العملاء بعدم استلام الطلبات، فهذا يلزم المتجر بدفع جميع تكاليف الشحن من ارسال واسترجاع لشركة الشحن المتعاقدين معها.


لذلك تم اضافة تعهد واقرار لاستلامك للطلب عند اختيارك (الدفع عند الاستلام).


كل الشكر والتقدير لمدى تفهمكم

ادارة المتجر